Wir suchen tatkräftige Unterstützung für unser Parts & Services Team (Customer Support). In diesem Aufgabenbereich bist du für die Angebots- und Auftragsabwicklung für Ersatzteile und Dienstleistungen unserer weltweiten Kunden zuständig.
Mitarbeiter (m/w/x) Internationale Auftragsabwicklung (Parts & Services)
Was dich erwartet:
- eigenverantwortliche administrative Kundenbetreuung für bestimmte Regionen
- schriftlicher und telefonischer internationaler Kundenkontakt (erste Ansprechperson für Kunden, Repräsentanten und Tochtergesellschaften)
- Erstellung von Angeboten inklusive Preiskalkulation
- Bearbeitung von Bestellungen und Aufträgen
- Nachverfolgung offener Punkte laut Installations- und Serviceberichten hinsichtlich Ersatzteile
- Retouren- und Reparaturabwicklung von Ersatzteilen sowie die Erstellung von Serviceverträgen und Upgrades
Was du mitbringst:
- einen erfolgreichen Abschluss auf der HAK/HBLA oder eine vergleichbare Ausbildung
- erste Berufserfahrung in einem ähnlichen Aufgabengebiet von Vorteil
- bereichsübergreifendes Denken, Eigenverantwortung und Flexibilität
- eine ausgeprägte soziale Kompetenz und gute Umgangsformen
- sehr gute Fremdsprachen- und fundierte PC-Kenntnisse (MS Office; SAP-Kenntnisse wünschenswert)
Gehalt:
Übers Gehalt sprechen wir am liebsten persönlich, aber so viel können wir schonmal verraten: Wir orientieren uns selbstverständlich an marktüblichen Gehältern - das heißt, abhängig von der Position und Ausbildung ist bereits beim Einstieg eine Überbezahlung zum Kollektivvertrag möglich. Für diese Position bieten wir ein jährliches Bruttogehalt von mindestens 37.800 EUR. Je nach Qualifikation und Erfahrung gibt’s entsprechend auch mehr!
